La sûreté et la sécurité sont au cœur du fonctionnement du groupe Fastfrate; elles contribuent à protéger notre personnel, les marchandises de nos clients et la fiabilité de notre réseau à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement.
Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les comportements dangereux, soutenue par des formations structurées, le respect de la réglementation et des équipes dédiées à la sécurité qui veillent au respect des responsabilités dans les activités de transport, d’entreposage et de livraison du dernier kilomètre.
La sûreté et la sécurité font partie intégrante de l’ensemble de nos activités, du recrutement et de la formation des chauffeurs à l’entretien de la flotte, en passant par le contrôle de la conformité et la surveillance assistée par la technologie. Notre approche vise à protéger notre personnel, nos clients, nos marchandises et les communautés que nous desservons, tout en garantissant le respect de normes opérationnelles cohérentes au sein d’un réseau de transport nord-américain complexe.
La sécurité relève de la responsabilité de tous au sein de notre organisation. Elle est basée sur des normes opérationnelles claires, une surveillance continue, l’analyse des incidents et une politique de tolérance zéro envers les comportements dangereux. De la direction à la répartition, en passant par l’entretien et les chauffeurs, la responsabilité fait partie intégrante de notre fonctionnement au quotidien.
Nos opérations sont conformes aux exigences strictes en matière de transport au niveau provincial, fédéral et transfrontalier, notamment les normes d’IUVU de l’Ontario, les exigences d’immatriculation du ministère des Transports (DOT) des États-Unis, la réglementation relative aux heures de service, les normes de conformité de Transports Canada et les protocoles de sécurité transfrontaliers conformes au programme CTPAT. Les chauffeurs et le personnel opérationnel sont soumis à une sélection rigoureuse, suivent une formation continue en matière de sécurité, obtiennent une certification pour la manutention des marchandises dangereuses et reçoivent une formation opérationnelle spécifique à chaque type d’équipement, afin de garantir un rendement sûr et conforme dans l’ensemble du réseau.
Nous utilisons des solutions télématiques basées sur le GPS et des technologies de surveillance de flotte pour superviser en temps réel le comportement des chauffeurs, le rendement des véhicules, la conformité des inspections et les risques opérationnels en temps réel. La surveillance inclut notamment les excès de vitesse, les freinages brusques, les accélérations rapides, le port de la ceinture de sécurité, les inspections avant et après trajet non effectuées, le signalement des défauts et les alertes de risques de collision, ce qui aide nos équipes à repérer de manière proactive les problèmes et à favoriser une amélioration continue de la sécurité.
